
6月25日,是裕民县县委书记何永慧的信访接待日,早晨一上班,他就来到信访接待室,听民生、查民情、解民忧。

东风三大队的4名妇女一大早就来到信访接待室,她们向何书记反映说,她们购买的地膜质量不好,不保墒、不保草、认为商家进货没有把好关,导致他们的庄稼种植情况不好。何书记在详细了解了她们反映的情况后,把农业局、农机局、技术监督局、工商局等部门的负责人找来,给他们说明了情况,然后对上访者说:“现在我们现场成立调查组,立即认真展开调查,如果调查是地膜质量的问题,一定严格按规定办理,按规定给予赔偿,如果是因为其他原因导致庄稼种植不好也将会妥善处理,事情的处理结果将尽快给予你们答复,如果你们仍感到处理的不满意可以再来,上访程序路不堵,我们将尽力做到让百姓满意、公司满意、政府满意。”

信访人原手工联社职工李翠蓉反映自己由于年龄问题无法享受养老保险的事件。何书记在了解情况后指出,此类事件和上级文件规定有关,一切要严格按照政策办理,现在让相关部门去调查,如果你的条件符合政策规定,将尽快给你办理,若你的条件不符合政策规定当地政府是没有权利批准的,在对你表示同情的同时政府将会帮助你解决生活上的困难。

“老人家,你是什么问题?”临近下班时分,何书记欠身迎来匆匆走进门来的哈拉布拉乡李玉厚老人。李玉厚今年已经80多岁,他神情激动地陈述着自己儿子多年前由于发生交通事故去世,自己不满意公安事故鉴定要求,重新赔偿的事件。何书记在耐心听完他的陈述后,让工作人员给老人端来一杯水润润喉咙、平静心情, 在仔细看上访信件的同时找来信访局和政法委的负责人,让他们当着老人的面共同商议出解决问题的方案,并塞给老人100元钱让他吃饱饭,安全的打车回家,老人面带喜色地离去了。

今天虽然来访人数较多,但何书记都认真了解了他们反映的问题,对能解决的就当时解决,不能当时解决的认真的给予他们解答,并责成相关单位和人员办理。信访接待中,县委书记何永慧的每一个言行举止都让在场人深深感受到,他用行动证明了他的言语。他曾强调:所有的信访事件反映的问题都是人民群众关心关注的问题,都和人民群众的利益有着直接的关系,全县各级各部门特别是各级领导干部要真正重视信访工作,增强对信访工作责任心和重要性的认识,要真诚为民解忧,给群众一个满意的答复。 |