一是成立信访工作领导小组，责任到人，及时化解矛盾纠纷和各类上访事件，维护群众利益。二是针对热点、难点、久拖不决的老信访事项，乡党委、政府及时召开信访工作联席会议，有效化解各类矛盾纠纷。三是党委牵头，政府主抓，站所齐抓共管，上下联动，领导干部实行信访接待日制度。四是乡包村领导充分利用经常与村民接触的机会，通过各种途径，倾听群众心声，了解社情民意，深入村队农户调查研究，变群众上访为党员干部下访，真心实意为民解难题、办好事。今年以来，全乡共发生各类信访事项18起，其中：土地、农业生产、村队建设信访矛盾纠纷11件，草场信访纠纷7件。接访率达到100％，调处成功率90％以上。