裕民县群众通过12345 热线反映，不动产登记中心大厅工作人员存在态度不好的问题。裕民县自然资源局高度重视，由分管领导对相关工作人员进行了批评教育，群众对处理结果表示满意。
不动产登记是直接面向企业和群众对外服务的重要窗口，把服务评价权交给企业、群众，能够及时让工作人员知晓工作中存在的不足，了解企业、群众的感受和需求，及时发现不动产登记服务的堵点、难点，有针对性地改进服务，形成不动产登记业务从办理、评价、反馈、改进的良性循环，将办事群众的评价转化为窗口工作人员为民服务的动力，尽而使不动产登记窗口服务水平持续提升。裕民县不动产登记中心将持续提升办事群众和企业满意度，不断提高服务质量，提供优质、快捷、高效服务，让每一位办理登记业务的群众感到有态度、有速度、有温度，全力为优化营商环境做出贡献。
