学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,连日来,裕民县各部门在党史学习教育中,不断推动党史学习教育走深走实,取得扎实成效,让红色历史深植广大党员干部心中,以优异成绩迎接建党一百周年。
一大早,在裕民县政务服务大厅,居民付从华正在工作人员的帮助下,办理网上电费缴纳业务,由于付大妈不会操作手机APP,服务中心工作人员便热心帮她录入申办人相关信息,完成相关操作。
居民付从华:“我们这些人老了,现在不行了,在机子上取钱工资、交个电费干啥都不会,今天在这工作人员给我们指导指导,给我们办了,谢谢他们,行政服务大厅服务态度真好了,解决我们老年人的困难。”
这段时间以来,裕民县供电公司在各大小区更换新式电表,升级后的电表联接手机更加方便,网上缴费更加快捷,但对于不会操作手机的老年人来说,这却是一件难事。针对这一情况,政务服务大厅供电公司服务窗口,专门安排工作人员,全程指导老年人线上缴费,把党史学习教育转化成为民服务的动力,用心用情为民办实事,办好事。
裕民县供电公司工作人员胡向东:“我们把党史学习教育转化为为民服务的根本,裕民县供电公司推行的这种网上国网,很多老年人不太会,我们就到行政服务大厅,我们的窗口,我可以手把手的教他们怎么样使用,怎么样在线上交费。很多很多老年朋友不会,我们可以上门服务,到家里去指导他们怎么样用这个网上国网交费,给很多老年朋友带来方便服务,用实际行动落实党史学习教育。”
今年以来,裕民县政务服务中心立足全县政务服务,把学习党史同推动工作结合起来,组织开展好“我为群众办实事”实践活动,设立帮办代办服务窗口,针对老年人,行动不便的居民开展帮办,代办服务。
裕民县政务服务中心工作人员吾木提古丽:“帮办代办是今年的创新业务,也是立足党史学习教育,切实从群众角度考虑,组织开展好“我为群众办实事”实践活动的一项重要工作,让办事群众能够真正享受便捷、人性化的服务,始终把服务人民群众作为第一追求,创新服务载体,传递党的温暖。”(秦珩方 杜琴 杨仲宝)