近年来，裕民县医疗保障服务工作始终坚持以人民为中心的发展理念，不断深化医保领域“放管服”改革，强化要素保障，优化服务模式，逐步形成城乡一体化的医保经办服务模式。
  一是不断加强经办服务标准化、规范化建设。医保经办机构实施经办服务窗口“综合柜员制”，办理业务不分险种、不分事项、一窗受理、一站式服务，让群众进一扇门、在一窗办。目前按自治区、地区的统一规划部署及工作要求，已将医保政务服务事项清单28项清单全部纳入政务一体化服务平台，通过国家医保服务平台APP、新疆医保服务平台APP、新疆政务服务平台（微信小程序）、支付宝和经办窗口等途径实现线上线下可办的服务模式，截至8月底总办件量18289件，线上办件9586件，占总办件比例为52.41%。
  二是积极打造“15分钟医保服务圈”。根据国家及自治区、地区工作要求并结合我县工作实际，已将参保人员参保信息查询、出具《参保凭证》、灵活就业人员参保登记等22个经办服务事项下沉至医疗机构、乡镇、村队（社区），成立医保便民服务站，目前全县6个乡镇、1家二级医疗机构可开展22项经办服务，5家一级医疗机构可开展5项经办服务。
  三是积极创新开展“医保+银行”服务模式。医保部门积极与辖区内1家中国农业银行开展业务合作，成立医保便民服务站点，以满足群众需求为落脚点，优化配置医保经办服务，积极打通服务基层“最后一公里”。开展参保信息查询、出具《参保凭证》、异地就医备案等7项便民服务。

下一步将持续加强业务交流学习，进一步提升业务能力，增强医保服务的多样性，打造更加智慧、便民、快捷的医保服务，推动新时代医疗保障事业高质量发展。