构建和谐警民关系，努力践行为民服务宗旨。在开展“我为群众办实事”实践活动中，裕民县公安局交警大队，积极转变作风，优化业务流程，由原先的“窗口办”逐步过渡到“网上办、掌上办、电话办”，让居民享受到优质高效的交管服务。

在裕民县交警队服务大厅，工作人员针对不同业务，落实专人指导，做好咨询服务工作，积极引导办事群众学习使用交管业务平台，从各环节简化服务流程，帮助居民掌握手机办理方法，从原先的“窗口办”过渡到“网上办、掌上办、电话办”。　

与此同时，公安局交警大队不断强化工作人员的业务技能，使每个窗口的民（辅）警都能做到技能娴熟、服务热情，通过“交管12123　APP”、“学法减分”的推广应用，以及业务办理“零积压”等措施，提高工作人员的办事效率。（杨仲宝 杜琴 秦珩方）