哈拉布拉镇居民通过塔城地区12345政务服务便民热线反映，有关部门不允许群众重盖新房问题。裕民县自然资源局高度重视，工作人员及时与群众打电话核实情况，并前往现场实地勘察，经核实该居民房屋已出现大面积坍塌，为保障居民用房安全，我局建议该居民前往裕民县征补中心进行房屋置换，从而一次性解决危房问题。