塔城地区群众通过12345平台反映，裕民县白杨小区一棋牌室空调外机噪音扰民问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县公安局处办。

裕民县公安局高度重视，立即联系该棋牌室负责人，经核实，该棋牌室存在空调外机安装不合理，造成噪音扰民的情况，民警立即约谈棋牌室负责人，要求其立即对空调外机噪音扰民问题进行整改，同时会同裕民县环保局对棋牌室移机进行指导，既兼顾了棋牌室的日常经营，又方便了群众的日常生活，群众对处理结果表示满意。