塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县教育局小区内有违建房屋，影响老旧小区改造项目施工，导致单元楼无法改造外墙保温的问题。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县自然资源局处办。

裕民县自然资源局高度重视，立即安排专人核实情况。经核实，黄某某位于教育局小区一号楼西侧搭建简易棚，影响了单元楼的外墙保温改造。经与当事人沟通，当事人自行将简易棚拆除，群众表示满意。