塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县吉也克镇毕替坤村打蝗虫药导致牛中毒死亡的问题，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县吉也克镇政府处办。

裕民县吉也克镇政府高度重视，立即安排专人与诉求人取得联系，经核实，该群众诉求为镇政府帮助化验是否中毒，经镇政府联系自治区化验机构，已经将中毒的牛带去化验。群众表示满意。