2023年11月21日朱先生通过12345热线平台反映，关于救助在裕民县江格斯乡新疆路桥集团拖欠薪资的问题。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“诉求即办”的原则转至裕民县江格斯乡人民政府处办。

裕民县江格斯乡人民政府接诉后高度重视，江格斯乡纪委书记第一时间与群众取得联系，经核实，江格斯乡在建项目中无新疆路桥集中承揽的项目，江格斯乡阿克铁克切村旁G219线附属养护工区为新疆路桥承揽项目，不属于江格斯乡管理范围。江格斯乡纪委书记已帮助联系新疆路桥集团负责人，让其与朱先生联系解决相关事宜。

2023年11月23日江格斯乡工作人员与朱先生联系，新疆路桥集团在三天之内将支付拖欠薪资，群众对处理结果表示满意。