群众阿女士通过塔城地区12345政务服务便民热线（以下简称塔城地区12345热线）反映，阿勒腾也木勒乡白布谢村草原网红奶疙瘩店欺骗群众代理费问题，对此群众进行求助，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至裕民县阿勒腾也木勒乡人民政府。

裕民县阿勒腾也木勒乡人民政府接诉后高度重视，分管领导及时与阿女士和白布谢村草原网红奶疙瘩店负责人沟通了解情况，经协调双方达成一致意见，及时将费用给与支付。

热线工作人员回访时，群众阿女士对12345热线的高效快捷的工作效率十分满意。

阿勒腾也木勒乡人民政府将继续坚持把群众的合理诉求放在问题解决第一位，全力以赴为民高效排忧解难。