塔城地区群众通过12345平台反映，裕民县祥和小区有施工单位挖断电缆，导致停电，现临近高考对生活带来不便。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县供电公司处办。

裕民县供电公司高度重视，随即联系诉求人，经现场核查，因裕民县祥和小区在进行地下管道改造。施工单位误挖断电缆造成小区停电。供电公司经过和住建部门沟通，现已将故障电缆进行恢复，群众表示满意。