塔城地区群众通过12345平台反映，万花园二巷有邻居家电线搭在自家平房彩钢，存在安全隐患。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县供电公司处办。

裕民县供电公司高度重视，随即联系诉求人，经现场核查，穿越诉求人平房彩钢的电线是邻居产权的线路。因邻居长期无人在家无法联系。供电公司通过社区工作人员联系到专业的电工，将穿越彩钢的电线提高，消除安全隐患。群众表示满意。