女士通过塔城地区12345政务服务便民热线反映裕民县悟空台球厅和EZ台球厅接纳未成年人，并售卖香烟给未成年人，女士希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至裕民县文化体育广播电视和旅游局。

裕民县文化体育广播电视和旅游局接诉后立即安排工作人员联系女士，同裕民县市场监督管理局、公安局、烟草局的执法人员一同前往悟空台球厅和EZ台球厅进行协调，悟空台球厅和EZ台球厅老板积极配合调查，未发现有售卖香烟的问题，并保证今后在上课期间不接纳未成年人进入，做到守法经营。

女士对处理结果十分满意。