塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县物流公司收费标准不同，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县交通运输局处办。

裕民县交通运输局高度重视相关诉求，第一时间核实具体情况，主动与乌鲁木齐、裕民县两地袋鼠速递开展对接沟通。就收费差异问题向诉求人解读政策依据与合理性。诉求人表示理解，对处理结果满意。