塔城地区群众通过12345平台反映，车辆停放在小区楼下时被烟花损坏，希望尽快找到烟花燃放当事人。

塔城地区12345热线接到诉求后，按照“接诉即办”原则转至裕民县公安局办理。

裕民县公安局高度重视，立即组织民警调阅周边监控视频、开展入户走访摸排，最终锁定燃放烟花当事人。经调查，当事人因燃放烟花未遵守相关安全规定，造成他人车辆损坏。公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对当事人进行严肃批评教育，并开展普法宣传。当事人深刻认识到自身错误，主动赔偿群众损失，事件已妥善处理。经电话回访，群众对处理结果表示满意。