塔城地区群众通过12345热线求助，裕民县新地乡乌尔吉也克村村民土地水井损坏的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县新地乡人民政府处办。

裕民县新地乡人民政府高度重视，立即组织人员实地探查，联系专业人员进行维修，损坏水井现已正常使用，群众表示满意。