塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县至额敏县线路班车不按规定时间拉乘客，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至裕民县交通运输局处办。

裕民县交通运输局高度重视，立即安排工作人员现场核实，弄为诉求人安排车辆，诉求人表示满意。

（塔城地区12345热线供稿）