塔城地区群众通过12345热线反映，裕民县新地乡前进村平安巷自来水水井水泥设施破损，存在安全隐患，群众要求尽快维修。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至裕民县新地乡人民政府处办。裕民县新地乡人民政府立即安排工作人员第一时间前往维修，目前已经完成维修工作，群众表示满意。

（塔城地区12345热线供稿）