塔城地区群众通过12345热线反映，要求尽快维修道路，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至裕民县交通运输局处办。裕民县交通运输局立即安排工作人员现场核实，吉也克镇萨热布拉克村星牧巷13号道路破损坑洼影响通行，已及时组织项目施工单位开展修复作业，目前该路段已修缮完毕，诉求人表示满意。