为进一步规范全县旅游市场秩序，压实经营主体安全主体责任，护航新疆塔城裕民“山花节”系列活动及夏季旅游旺季平稳运行，切实保障游客合法权益，2026年以来，裕民县文化广播电视和旅游局联合市场监督管理、应急管理、公安、消防救援等部门，聚焦重点领域、关键环节，持续开展旅游市场监督检查工作。

一、检查范围与重点

本次监督检查覆盖全县A级旅游景区、星级宾馆、民宿（农家乐）、旅游餐饮单位、旅游购物场所等涉旅经营主体，重点围绕四个方面开展：

安全生产方面。重点检查消防设施配备、安全通道畅通、特种设备检验、用电用火规范、应急预案制定及演练情况，督促经营主体落实安全主体责任，排查整治安全隐患。

市场秩序方面。严查哄抬物价、价格欺诈、不按规定明码标价、虚假宣传、计量作弊等违法违规行为，重点规范节假日及旅游高峰期客房、餐饮定价行为。

服务质量方面。检查经营场所环境卫生、服务规范、投诉处理机制，督促落实文明旅游引导义务，提升旅游服务品质。

合规经营方面。核查经营资质、证照有效期、从业人员上岗资格，严厉打击无照经营、超范围经营等行为。

二、检查开展情况

按照“日常巡查+联合执法+专项整治”相结合的工作模式，分阶段推进监督检查：

节前集中排查。围绕“五一”、山花节等重要节点，开展联合执法检查，提前排查化解风险隐患。

旺季常态化巡查。旅游高峰期实行每日巡查制度，对巴尔鲁克山旅游风景区、小白杨哨所等重点景区及周边经营场所进行高频次检查。

专项整治行动。聚焦导游乱象、强制消费、不合理低价游等突出问题，开展专项整治，畅通“12345”投诉举报渠道，及时处置游客诉求。

截至目前，累计出动执法人员180余人次，检查各类涉旅经营单位56家次，开展联合执法检查6次，发现安全隐患及不规范经营问题3项，其中现场整改3项，整改完成率100%。经核查，我县暂无登记注册旅行社及本地备案导游人员，未发现非法从事导游执业活动行为。

三、下一步工作安排

下一步，裕民县将持续保持旅游市场监管高压态势：一是深化部门联动执法机制，形成监管合力；二是强化旅游旺季重点时段值守，加大巡查频次和力度；三是加强普法宣传引导，提升经营主体合规意识和服务水平；四是畅通投诉举报渠道，快速响应处置游客诉求，全力营造安全、有序、文明的旅游市场环境，助力全县文旅产业高质量发展。

裕民县文化广播电视和旅游局

2026年6月16日